학력

• 고려대학교 일반대학원 경영학과 박사수료 (노사관계, 경영관리)
• 고려대학교 노동대학원 졸업 (경영학 석사, 인사관리)
• 한양대학교 행정학과 졸업 (행정학 학사)

경력

• 서울시 감정노동종사자 권리보호센터 소장 (2018~2023)
• 서울노동권익센터 연구위원 (2015~2018)
• 고려대 노동대학원 노사관계전문가과정 주임교수 (2014)
• 고려대 기업경영연구원 연구교수 (2012~2013)
• 한국노동연구원 노사관계연구본부 (R.A, 2006~2007, 2008~2009)
• 기업복지제도 전문기업 e-제너두 근무 (2007~2008)

주요 활동

• 한국비정규노동센터 부소장 (현)
• 고용노동부 일터혁신컨설팅 컨설턴트 (현)
• 휘슬 한국직장괴롭힘조사센터 연구위원 (현)
• FMA, 호인사노무법인 전문위원 (현)
• 고용노동부 근로감독관 교육강사 (현)
• 직무스트레스학회 이사 (현)
• 한국산업안전공단 미래대응위원회 위원 (현)
• 고용노동부 정규직 전환 중앙컨설팅단 컨설턴트 (전)
• 공공기관 평가, 채용, 인권경영 평가 위원 역임
• 공기업 공채시험 (경영학), 행정고시 (2차) 출제 및 검수

수상

• 고용노동부 장관 표창
• 학술원 선정 우수학술도서
• 한국경영학회 KBR 최우수논문상

저서/연구

• 감정노동의 시대, 누구를 위한 감정인가? (한울아카데미, 공저)
• 안산지역 직장 내 괴롭힘 실태와 개선방안 연구 (안산시비정규노동자지원센터, 책임연구원)
• 노조전임자 임금제도 외국사례 연구 (박영사, 공저)
• 서비스업 종사자 산재연구 (한국노동연구원, 공저)
• 'Emotional labor and employee well-being' 국제고용노사관계학회 유럽 컨퍼런스 발표 (ILERA, 암스테르담, 단독연구)
• 지역 공공정책 결정 거버넌스 연구
• 공공부문 정규직 전환정책 평가와 과제
• 유통업 입점업체 감정노동보호방안 연구
• 공공요양병원 노동자 실태조사 연구
• 경기도 기간제 근로자 임금체계 설계
• 강원도 필수노동자 실태조사
• 공공부문 자회사 실태와 개선방안
• 서울시 공공기관 감정노동 보호제도 이행수준 평가 (총괄)
• 서울시 산하기관, 민간기업 등 감정노동 보호제도 컨설팅 (총괄)
  (서울교통공사, 서울의료원 120다산콜재단, NH농협은행 등 12개 사업장)

강의/토론/발제

• 고용노동부 신임 근로감독관 교육
• 서울시 산하기관 기관장 연찬회 특강
• 고려대학교 노동대학원 특강
• 전남대학교 노사관계전문가과정 특강
• 한국노동연구원 고위지도자과정 특강
• 한국노동사회연구소 노사관계전문가과정 특강
• 국립중앙도서관, 국립생태원, 국민연금공단, 서울대학교 병원 등 공공기관 교육
• 공공운수노조, 금융노조, 국민연금공단 노조 등 노동조합 교육
• 대전노동권익센터, 부천노동복지회관, 강원노사민정협의회 등 지자체 유관기관 교육
• 고용노동부, 국회, 지자체, 지방의회, 학회 주관 토론회/포럼 발제, 토론